AB4211- Bien souscrire l'Assurance Automobile.
Formation créée le 01/01/2024. Dernière mise à jour le 29/11/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Cette formation permet de découvrir et/ou se mettre à jour sur les modalités de souscription en matière d'assurance automobile. Elle a pour objet de comprendre quels sont les éléments nécessaires à la tarification, de mieux maîtriser le calcul du coefficient de réduction-majoration et le fonctionnement de la tarification des risques dits "aggravés". Ce module aborde également les formules de garanties et options à prévoir en fonction de la demande de l'assuré et de faire face en cas de refus de garantie pour guider le client au mieux. Il offre l'opportunité de rebalayer les différents documents remis dans les phases pré-contractuelle et contractuelle et est l'occasion de s'intéresser à l'évolution de la preuve de l'obligation d'assurance RC circulation.
Objectifs de la formation
- Savoir justifier l’obligation d’assurance RC circulation auprès d’un client.
- Connaître les éléments à réclamer au prospect ou client pour bien tarifer.
- Maîtriser les différents critères de la tarification automobile.
- Apprécier la valeur juridique de l’attestation d’assurance RC automobile.
- Savoir remettre les documents nécessaires au client une fois la tarification établie.
- Savoir guider le prospect en cas de refus d'assurance de la part de l'assureur.
Profil des bénéficiaires
- Souscripteurs en assurance
- Commerciaux en assurance
- Courtiers
- Agents
- Mandataires d'Assurance
- Mandataires d'Intermédiaires en assurance
- Collaborateurs de cabinet de courtage
- Collaborateurs d'agence
- Assistants technico-commerciaux
- Employés de banque
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction : Le Contexte juridique de l’Assurance automobile.
- Contexte juridique.
- Définition du Véhicule Terrestre à Moteur.
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Les éléments nécessaires à la tarification.
- Les documents nécessaires à la tarification.
- Les informations nécessaires à la tarification.
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La clause type, le système de réduction majoration dit «CRM».
- Le "CRM" de base.
- L'évolution du "CRM" à la baisse.
- L'évolution du "CRM" à la hausse.
- Les exceptions prévues par la règle.
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La tarification des antécédents du conducteur.
- La tarification des conducteurs sans antécédents.
- La majoration des conducteurs "risques aggravés".
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Aperçu des formules de garanties et options à prévoir.
- Le principe de liberté contractuelle.
- Les différentes formules de garantie.
- Le cas des options à souscrire.
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Le refus de garantie.
- Etude de la notion de refus d'assurance.
- Le cas du courtage.
- Le recours au Bureau Central de Tarification "BCT".
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Les documents remis et la preuve relative à l’obligation d’assurance.
- Les documents pré-contractuels.
- Les documents relatifs au contrat établi.
- La preuve de détention de la garantie Responsabilité Civile Obligatoire.
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Evaluation
- Evaluation pédagogique.
- Evaluation satisfaction.
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Conclusion
Ce module de formation est animé par des intervenants issus du monde de l'assurance (en activité ou ayant été en activité dans ce domaine), ayant une pratique de l'assurance automobile. Nos critères de sélection sont basés sur leurs compétences pédagogiques et sur leurs expertise professionnelle.
- Les stagiaires participeront à un questionnaire (de type QCU / QCM) à la fin du stage.
- Les stagiaires pourront nous contacter pour toute demande ultérieure relative à cette formation.
- Un livret de l'apprenant sera transmis à chaque participant, sur lequel la prise de notes est également possible.
- Précision RSE: Les supports papier sont édités sur papier certifié FSC (Forest Stewardship Council) présentant une note éco-responsable de 3 feuilles sur 3.