AB4231- Bien souscrire un contrat d'assurance deux roues.
Formation créée le 27/02/2024. Dernière mise à jour le 29/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet de découvrir et/ou se mettre à jour sur les modalités de souscription en matière d'assurance deux roues et leurs spécificités. Elle a pour objet de comprendre quels sont les éléments nécessaires à la tarification, de mieux maîtriser le calcul du coefficient de réduction-majoration et le fonctionnement de la tarification des risques dits "aggravés". Ce module aborde également les formules de garanties et options à prévoir en fonction de la demande de l'assuré et de faire face en cas de refus de garantie pour guider le client au mieux. Il offre l'opportunité de rebalayer les différents documents remis dans les phases pré-contractuelle et contractuelle et est l'occasion de s'intéresser à l'évolution de la preuve de l'obligation d'assurance RC circulation.
Objectifs de la formation
- Savoir justifier l’obligation d’assurance RC circulation auprès d’un client.
- Connaître les éléments à réclamer au prospect ou client pour bien tarifer le risque deux roues.
- Maîtriser les différents critères de la tarification moto / deux roues.
- Savoir remettre les documents nécessaires au client une fois la tarification établie.
- Savoir guider le prospect en cas de refus d'assurance de la part de l'assureur.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Souscripteurs en assurance
- Commerciaux en assurance
- Courtiers
- Agents
- Mandataires d'Assurance
- Mandataires d'Intermédiaires en assurance
- Collaborateurs de cabinet de courtage
- Collaborateurs d'agence
- Assistants technico-commerciaux
- Employés de banque
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction : Le Contexte juridique de l’Assurance moto / deux roues.
- Contexte juridique.
- Définition du Véhicule Terrestre à Moteur.
- Définition des motos et deux roues.
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Les éléments nécessaires à la tarification.
- Les documents nécessaires à la tarification.
- Les informations nécessaires à la tarification.
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La clause type, le système de réduction majoration dit «CRM».
- Le "CRM" de base.
- L'évolution du "CRM" à la baisse.
- L'évolution du "CRM" à la hausse.
- Les exceptions prévues par la règle.
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La tarification des antécédents du conducteur.
- La tarification des pilotes sans antécédents.
- La majoration des pilotes de deux roues "risques aggravés".
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Aperçu des formules de garanties et options à prévoir.
- Le principe de liberté contractuelle.
- Les différentes formules de garantie.
- Le cas des options spécifiques deux roues à souscrire.
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Le refus de garantie.
- Etude de la notion de refus d'assurance.
- Le cas du courtage.
- Le recours au Bureau Central de Tarification "BCT".
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Les documents remis et la preuve relative à l’obligation d’assurance.
- Les documents pré-contractuels.
- Les documents relatifs au contrat établi.
- La preuve de détention de la garantie Responsabilité Civile Obligatoire.
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Evaluation
- Evaluation pédagogique.
- Evaluation satisfaction.
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Conclusion
Équipe pédagogique
Nos formations sont animées par des intervenants salariés ou indépendants majoritairement en activité ou ayant été en activité dans le secteur de l'assurance. Nous sélectionnons nos intervenants en fonction de leur expertise professionnelle mais également de leurs compétences en matière pédagogique.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Les stagiaires participeront à un questionnaire (de type QCU / QCM) à la fin du stage.
- Les stagiaires pourront nous contacter pour toute demande ultérieure relative à cette formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Un livret de l'apprenant reprenant le support projeté et permettant la prise de notes sera remis à chaque apprenant.
- Précision RSE: Les supports papier sont édités sur papier certifié FSC (Forest Stewardship Council) présentant une note éco-responsable de 3 feuilles sur 3.
Qualité et satisfaction
En attente de résultats.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 25 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation inclusive, susceptible d’être adaptée au besoin.
L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié. Pour chaque demande de formation, notre service réalise dans la mesure du possible un entretien téléphonique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.
• Une proposition commerciale (hors subrogation OPCO) est transmise, un programme adapté ainsi qu’une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs.
• A réception du devis signé l’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.
Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.
Méthode mobilisée : La méthode active ou de découverte
C’est à partir de l’action qu’un stagiaire va engager une réflexion sur un sujet donné.
L’apprenant est motivé parce que cela lui procure une certaine satisfaction, il est impliqué dans un effort d’apprentissage collaboratif ou coopératif. En s'engageant dans un processus d’action-expérience, il peut ainsi tester en temps réel ce qu’il entreprend et valider ou invalider lui mêmes ses hypothèses, ou en les débattant avec d’autres apprenants.
Au cours d’une formation utilisant la méthode active, différents moyens existent afin de permettre l’acquisition de connaissances par exemple l'appel à des cas et illustrations concrets, schémas, l’étude de cas, des simulations, des jeux de rôles ou encore des projets de groupe. Le formateur transmet des connaissances mais est également un guide ou un médiateur pour permettre au stagiaire d'évoluer. Cette méthode favorise le travail collaboratif.
Modalités d'accès : Renseignements et inscriptions auprès de Mme Anne MARECHAL DEMARS - Tel. 06 85 07 73 01 - Mail: contact@marechalrf.com
La préinscription en ligne, est possible depuis notre catalogue en ligne https://marechalrf.catalogueformpro.com/ en cliquant sur le programme souhaité, puis en cliquant sur le bouton "Se préinscrire" afin de renseigner le formulaire de préincription puis en cliquant sur "envoyer". Les préinscrits seront recontactés par les services de MARECHAL Recrutement & Formation pour envisager la finalisation de l'inscription.