A511- Lutte contre la fraude en assurance
Formation créée le 04/06/2024. Dernière mise à jour le 29/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La lutte contre la fraude en assurance est un sujet central en pleine évolution. Alors que les méthodes traditionnelles de lutte anti-fraude ont maintenues, celles-ci sont désormais renforcées à l'appui d'outils techniques et digitaux comme l'intelligence artificielle. Cette formation permet découvrir et/ou mettre à jour ses connaissances sur le sujet.
Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu'est la notion de fraude.
- Comprendre les risques liés à la fraude pour l'assuré, pour l'intermédiaire et pour l'assureur.
- Connaître les bons réflexes pour détecter et lutter contre la fraude à l'assurance.
- Découvrir les nouveaux outils de lutte contre la fraude.
- Connaître les fondamentaux de la loi Sapin II en matière de lutte anti-corruption et envisager la fraude comme un risque pour une entreprise, pour les assureurs et pour la mutualité.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Souscripteurs en assurance
- Commerciaux en assurance
- Courtiers
- Agents
- Mandataires d'Assurance
- Mandataires d'Intermédiaires en assurance
- Collaborateurs de cabinet de courtage
- Collaborateurs d'agence
- Assistants technico-commerciaux
- Employés de banque
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction à la lutte contre la fraude.
- Introduction à la lutte contre la fraude et anticorruption.
- Définitions.
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Comprendre les risques et enjeux liés à la fraude.
- Pour l'Assuré.
- Pour l'Assureur.
- Pour l'Intermédiaire.
-
Connaître les bases de la loi Sapin II et envisager la corruption comme une forme de fraude à l'assurance.
- Les 8 piliers de la loi Sapin II
- Les enjeux de la loi Sapin II
-
Les techniques de lutte contre la fraude et les bons réflexes à adoter.
- Les techniques et organisations traditionnelles de lutte contre la fraude.
- Les nouveaux moyens de lutte contre la fraude.
- Les bons réflexes à adopter.
-
Evaluations.
- Evaluation pédagogique.
- Evaluation satisfaction.
-
Conclusion.
Équipe pédagogique
Nos formations sont animées par des intervenants salariés ou indépendants majoritairement en activité ou ayant été en activité dans le secteur de l'assurance. Nous sélectionnons nos intervenants en fonction de leur expertise professionnelle mais également de leurs compétences en matière pédagogique.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Les stagiaires participeront à un questionnaire (de type QCU / QCM) à la fin du stage. Les stagiaires pourront nous contacter pour toute demande ultérieure relative à cette formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Un livret de l'apprenant sera transmis à chaque participant, sur lequel la prise de notes est également possible. Précision RSE: Les supports papier sont édités sur papier certifié FSC (Forest Stewardship Council) présentant une note éco-responsable de 3 feuilles sur 3.
Qualité et satisfaction
En attente de résultats
Capacité d'accueil
Entre 0 et 25 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation inclusive, susceptible d’être adaptée au besoin.
L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié. Pour chaque demande de formation, notre service réalise dans la mesure du possible un entretien téléphonique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.
• Une proposition commerciale (hors subrogation OPCO) est transmise, un programme adapté ainsi qu’une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs.
• A réception du devis signé l’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.
Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.
Méthode mobilisée : La méthode active ou de découverte
C’est à partir de l’action qu’un stagiaire va engager une réflexion sur un sujet donné.
L’apprenant est motivé parce que cela lui procure une certaine satisfaction, il est impliqué dans un effort d’apprentissage collaboratif ou coopératif. En s'engageant dans un processus d’action-expérience, il peut ainsi tester en temps réel ce qu’il entreprend et valider ou invalider lui mêmes ses hypothèses, ou en les débattant avec d’autres apprenants.
Au cours d’une formation utilisant la méthode active, différents moyens existent afin de permettre l’acquisition de connaissances par exemple l'appel à des cas et illustrations concrets, schémas, l’étude de cas, des simulations, des jeux de rôles ou encore des projets de groupe. Le formateur transmet des connaissances mais est également un guide ou un médiateur pour permettre au stagiaire d'évoluer. Cette méthode favorise le travail collaboratif.
Modalités d'accès : Renseignements et inscriptions auprès de Mme Anne MARECHAL DEMARS - Tel. 06 85 07 73 01 - Mail: contact@marechalrf.com
La préinscription en ligne, est possible depuis notre catalogue en ligne https://marechalrf.catalogueformpro.com/ en cliquant sur le programme souhaité, puis en cliquant sur le bouton "Se préinscrire" afin de renseigner le formulaire de préincription puis en cliquant sur "envoyer". Les préinscrits seront recontactés par les services de MARECHAL Recrutement & Formation pour envisager la finalisation de l'inscription.