B100- Les fondamentaux de la Banque
Formation créée le 11/03/2024. Dernière mise à jour le 29/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet de comprendre le fonctionnement et le rôle économique de la banque. Elle permet d'aborder les bases bancaires pour permettre à un collaborateur soucieux de (re)voir les fondamentaux bancaires de se situer dans son environnement.
Objectifs de la formation
- Savoir positionner la banque dans le circuit économique.
- Comprendre le monde de la Banque.
- Maîtriser les fondamentaux du système bancaire.
- Etre capable de se situer dans cet environnement bancaire.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Collaborateur d'agence bancaire - débutant ou souhaitant revoir les bases.
- Conseiller bancaire - débutant ou souhaitant revoir les bases.
- Chargé d'accueil en banque - débutant ou souhaitant revoir les bases.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Introduction.
- Définir l'opération bancaire.
-
Situer la banque au sein du circuit économique.
- Les acteurs du circuit économique.
- Le fonctionnement du circuit économique.
- Le positionnement de la Banque française mondiale au sein du circuit économique.
-
Les acteurs du monde de la Banque
- L'environnement bancaire.
- Le client bancaire.
- La Banque.
- Détail : Le chef d'agence bancaire son rôle et ses obligations.
- Détail : Le conseiller bancaire son rôle et ses obligations.
- Détail : Le chargé d'accueil en banque son rôle et ses obligations.
-
Les fondamentaux du compte bancaire.
- Les bases du droit au compte.
- Les vérifications en amont de l'ouverture de compte.
- Les variantes de comptes de dépôt.
- Fondement juridique de la convention de compte.
- Les différents moyens de paiement.
- La procuration.
- La saisie sur compte.
- La clôture de compte.
-
Les principaux services bancaires.
- Le compte de dépôt.
- L'épargne.
- Le prêt bancaire.
- Les différents types de dépôts.
- La distribution d'espèces, de devises et moyens de paiement.
- Les virements nationaux et internationaux.
- La location de coffre fort.
- La vente de services annexes (assurance, téléphonie...).
-
Evaluation.
- Evaluation pédagogique.
- Evaluation satisfaction.
-
Conclusion
Équipe pédagogique
Nos formations sont animées par des intervenants salariés ou indépendants majoritairement en activité ou ayant été en activité dans le secteur de la banque. Nous sélectionnons nos intervenants en fonction de leur expertise professionnelle mais également de leurs compétences en matière pédagogique.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Les stagiaires participeront à un questionnaire (de type QCU / QCM) à la fin du stage. Les stagiaires pourront nous contacter pour toute question ultérieure relative à cette intervention.
- Les stagiaires pourront nous contacter pour toute question ultérieure relative à cette intervention.
Ressources techniques et pédagogiques
- Un livret de l'apprenant sera transmis à chaque participant, sur lequel la prise de notes est également possible.
- Précision RSE: Les supports papier sont édités sur papier certifié FSC (Forest Stewardship Council) présentant une note éco-responsable de 3 feuilles sur 3.
Qualité et satisfaction
En attente de résultats.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 25 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation inclusive, susceptible d’être adaptée au besoin.
L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié. Pour chaque demande de formation, notre service réalise dans la mesure du possible un entretien téléphonique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.
• Une proposition commerciale (hors subrogation OPCO) est transmise, un programme adapté ainsi qu’une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs.
• A réception du devis signé l’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.
Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.
Méthode mobilisée : La méthode active ou de découverte
C’est à partir de l’action qu’un stagiaire va engager une réflexion sur un sujet donné.
L’apprenant est motivé parce que cela lui procure une certaine satisfaction, il est impliqué dans un effort d’apprentissage collaboratif ou coopératif. En s'engageant dans un processus d’action-expérience, il peut ainsi tester en temps réel ce qu’il entreprend et valider ou invalider lui mêmes ses hypothèses, ou en les débattant avec d’autres apprenants.
Au cours d’une formation utilisant la méthode active, différents moyens existent afin de permettre l’acquisition de connaissances par exemple l'appel à des cas et illustrations concrets, schémas, l’étude de cas, des simulations, des jeux de rôles ou encore des projets de groupe. Le formateur transmet des connaissances mais est également un guide ou un médiateur pour permettre au stagiaire d'évoluer. Cette méthode favorise le travail collaboratif.
Modalités d'accès : Renseignements et inscriptions auprès de Mme Anne MARECHAL DEMARS - Tel. 06 85 07 73 01 - Mail: contact@marechalrf.com
La préinscription en ligne, est possible depuis notre catalogue en ligne https://marechalrf.catalogueformpro.com/ en cliquant sur le programme souhaité, puis en cliquant sur le bouton "Se préinscrire" afin de renseigner le formulaire de préincription puis en cliquant sur "envoyer". Les préinscrits seront recontactés par les services de MARECHAL Recrutement & Formation pour envisager la finalisation de l'inscription.